Первым делом проверьте термометр.
Точка нагрева, это то место где расположена ветка на которой будет греться хамелеон, там и должно быть 30-32.
Фоновая 27-29.
Для повышения температуры можно например поставит ещё одну лампу (менее мощную, чем та, которая создаёт точку нагрева.). Когда нет надобности во второй лампе (например летом), её просто не нужно включать.
И выложите фото терра.